Se si dispone di chiave USB per l'autenticazione installare il plugin corrispondente al tipo di browser utilizzato:
ActiveX per Internet Explorer, Plugin per Firefox Mozilla, Plugin per Linux
Una volta installato il plugin sfilare la chiave e poi reinserirla nella porta USB.
Attenzione: potrebbe essere necessario cliccare sulla barra gialla in alto che riporta il seguente messaggio:
"QUESTO SITO POTREBBE RICHIEDERE IL SEGUENTE CONTROLLO ACTIVEX: WICLI DA EUTRON.
FARE CLIC QUI PER PROCEDERE CON L'INSTALLAZIONE."
Quindi accettare cliccando su INSTALLA CONTROLLO ACTIVEX.